개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

서울더리본치과의원(이하 '병원')은 홈페이지 온라인 상담 서비스를 제공하기 위해 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전에 알리고 별도의 동의를 받습니다.

• 온라인 상담 문의에 대한 답변 및 안내
• 상담 내용 확인을 위한 본인 여부 확인

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

병원은 홈페이지 온라인 상담 게시판을 통해 이용자가 직접 입력하는 방식으로만 개인정보를 수집합니다. 별도의 회원가입 절차는 없습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

병원은 상담 답변이 완료된 날로부터 1년간 상담 내역을 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 이용자가 그 전에 삭제를 요청하는 경우에는 즉시 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

병원은 홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 해당 업체의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 온라인 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 전화(031.225.1410)로 상담을 문의하실 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 병원 대표전화(031.225.1410) 또는 내원을 통해 요청하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

병원은 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 온라인 상담 게시글은 기본적으로 비밀글로 등록되며, 작성 시 설정한 비밀번호를 입력해야 열람할 수 있습니다.
• 홈페이지 전 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용하고 있습니다.
• 상담 내용에 접근할 수 있는 관리자 계정을 최소한으로 제한하고, 별도의 인증 절차를 거치도록 하고 있습니다.

9. 자동으로 수집되는 정보

병원 홈페이지는 광고나 이용자 추적을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 치료 전후 사진 열람 시 필요한 '열람 동의' 여부를 브라우저 저장소(sessionStorage)에 임시로 기록하며, 이 기록에는 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않고 브라우저를 닫으면 삭제됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령이나 병원 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.